Construire ensemble un référentiel de l’utilité sociale
Dans un contexte de renouvellement commun des projets sociaux, les 13 centres sociaux des Côtes-d’Armor se sont engagés dans une aventure collective : construire un référentiel partagé de leur utilité sociale.
Portée par la Fédération des Centres Sociaux de Bretagne et accompagnée par Hélène Duclos, experte en évaluation participative, cette démarche a réuni directions, animateurs, bénévoles et partenaires institutionnels autour d’un même objectif : mieux comprendre, valoriser et rendre visibles les impacts concrets de l’action sociale sur les territoires.
Au fil d’un cycle de 7 séances de travail, les participants ont défini des critères, indicateurs et outils communs. Quatre grands registres d’utilité sociale ont émergé :
-Construction de soi (confiance, bien-être, repères)
-Lien social (rencontres, entraide, appartenance)
-Territoire vivant (initiatives locales, transitions sociales et écologiques)
-Vers une société solidaire (respect, citoyenneté, justice sociale)
Le résultat : un référentiel départemental, accompagné d’un questionnaire type pour les usagers, mis à disposition de tous les centres sociaux. Ces outils permettent de renforcer la reconnaissance institutionnelle, d’améliorer le pilotage des projets et d’alimenter un dialogue constructif avec les partenaires.
«Un référentiel partagé est un atout, surtout pour donner de la lisibilité auprès des élus et partenaires.» Centre Saint Elivet, Lannion
Ce travail collectif illustre la force du « faire ensemble ». Il constitue une base commune pour l’avenir, appelée à s’enrichir au fil des pratiques et à inspirer d’autres territoires.
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Pour en savoir plus : Jean Davoust, délégué fédéral 29-22 – Fédération des Centres Sociaux de Bretagne