EN CAS DE CONFLIT, FAIRE APPEL A UN MEDIATEUR.
OBJECTIFS :
La médiation permet de renouer le dialogue et de résoudre les conflits à l’amiable. C’est un tiers neutre, impartial et indépendant, formé à la médiation qui :
- Organise les discussions,
- Est le garant de la qualité des échanges en aidant chacun à s’exprimer et à être entendu de l’autre,
- Favorise la compréhension mutuelle.
Cette démarche volontaire permet aux personnes concernées de coconstruire une solution qui convienne à chacun.
Concrètement comment ça marche ? On vous raconte tout au cours de ce webinaire.
CONTENU :
La médiation permet de renouer le dialogue et de résoudre les conflits à l’amiable. C’est un tiers neutre, impartial et indépendant, formé à la médiation qui :
- Organise les discussions,
- Est le garant de la qualité des échanges en aidant chacun à s’exprimer et à être entendu de l’autre,
- Favorise la compréhension mutuelle.
Cette démarche volontaire permet aux personnes concernées de coconstruire une solution qui convienne à chacun.
Concrètement comment ça marche ? On vous raconte tout au cours de ce webinaire.
Contact :
Guillaume Hardy - 02.98.52.33.00 - formation@espaceassociatif.bzh
Infos complémentaires :
L'Espace Associatif Quimper Cornouaille est une association loi 1901 agréée d’éducation populaire SIRET : 337 605 562 000 125 - Non soumis au Régime de la TVA / N° Organisme de Formation : 53-29-07228-29